Términos de servicio
Última actualización: agosto 2026
1. Naturaleza del servicio
Marketing 360 presta servicios de marketing digital: imagen de marca, gestión de redes sociales, diseño web, automatización con inteligencia artificial, campañas de Meta Ads y correo corporativo. El alcance específico de cada proyecto se define por escrito en la propuesta aceptada por el cliente.
2. Precio y facturación
Los precios, la periodicidad y la forma de pago se acuerdan en la propuesta de cada cliente. Los servicios recurrentes se renuevan según lo pactado y se facturan por adelantado, salvo acuerdo distinto por escrito.
3. Cancelación
No hay contrato de permanencia. Puedes cancelar tu servicio recurrente con 10 días de anticipación antes de la siguiente renovación, mediante solicitud por correo electrónico. No se realizan reembolsos de periodos ya iniciados.
4. Inversión publicitaria
La inversión publicitaria en Meta Ads u otras plataformas corre por cuenta del cliente y se carga directamente a la tarjeta vinculada a su cuenta publicitaria, salvo que la propuesta indique lo contrario.
5. Responsabilidades del cliente
El cliente debe proporcionar accesos, materiales visuales, información sobre servicios y aprobar el calendario de contenido en los tiempos acordados. Los retrasos por parte del cliente pueden afectar la fecha de inicio de campañas.
6. Propiedad intelectual
El contenido creado durante la vigencia del servicio es de uso exclusivo del cliente mientras el servicio esté activo. Marketing 360 conserva el derecho de usar el material como referencia de portafolio salvo que el cliente solicite lo contrario por escrito.
7. Limitación de responsabilidad
Marketing 360 no garantiza resultados específicos de clientes, ventas o ingresos. Los resultados dependen de múltiples factores externos, incluyendo la calidad del servicio del cliente, la ubicación y la competencia local.
8. Modificaciones
Marketing 360 puede actualizar estos términos con previo aviso. El uso continuado del servicio después de la notificación implica la aceptación de los términos actualizados.